Au-delà des problématiques liées à la commercialisation (info-réservation, vente en ligne), les technologies de l’information et de la communication sont une source de nouveaux services et par extension une source de nouveaux profits. Les champs du possible sont à vrai dire nombreux.
Toutefois cela nécessite tout d’abord de repenser les offres touristiques. Les comportements et les [...]

L’économie mondiale est en chute libre et personne ne sait lorsqu’elle touchera le fond. Selon le Fonds monétaire international (FMI), les économies avancées ont connu une baisse sans précédent de 7,5% de leur produit intérieur brut (PIB) réel durant le quatrième trimestre de 2008. Le FMI prévoit une baisse similaire pour le premier trimestre de [...]

L’essor des services offerts par l’internet fixe et mobile conduit les professionnels du tourisme à repenser la communication autour de leur territoire. La multiplication des plateformes sociales d’information sur le web et l’accès à des contenus touristiques géolocalisés, voire personnalisés, sur les téléphones portables rendent le vacancier toujours plus autonome et exigent.
Comment assurer la promotion [...]

Le tourisme en ligne fait maintenant partie intégrante du processus de décision des voyageurs. Environ les trois quarts des voyageurs branchés se servent du Web pour magasiner et/ou acheter leurs voyages. Alors qu’elles semblaient en perdition, les agences de voyages en ligne ont repris du gallon en 2007. Les recommandations d’inconnus agissent comme un facteur [...]

Le yield management («gestion des capacités» ou encore «revenue management») est une technique qui permet ans le cadre d’une politique globale de l’entreprise, d’optimiser les recettes en pratiquant une politique de prix différenciés. C’est le principe de la théorie de la discrimination par les prix: vendre des produits et des services identiques à des ségements [...]

Le concept du départ est celui porté par la fédération des Parcs naturels et nationaux d’Europe, il se décline des principes de Rio sur le développement durable. Le tourisme durable durable désigne :
Toute forme de développement, d’aménagement ou activité touristique qui respecte et préserve à long terme les ressources natureles, culturelles et sociales, [...]

L’e-tourisme est une des industries les plus dynamiques d’Internet. La bataille du référencement y fait rage. Quels noms de domaine sont les plus pertinents pour les professionnels du secteur ?